У првој врсти иницијативе у Индији, компанија Јамсхедпур Утилитиес анд Сервицес Цомпани Лимитед (ЈУСЦО) је исклесана из Тата Стеел-а 2004. године. ЈУСЦО је данас једини индијски свеобухватни пружалац услуга урбане инфраструктуре. Предузеће Тата, чије се услуге фокусирају на сврху Тата групе, "да побољша квалитет живота заједница у којима служимо".
Апликација Зиммедаар Нагрик настојала је да на новији начин приђе грађанима. Апликација има за циљ да побољша комуникацију са купцима на паметан Зиммедаар начин да ојача нашу испоруку услуга како би побољшала корисничко искуство.
Омогућава купцима платформу да пријављују своје жалбе фотографијама, ескалирају жалбе вишим органима власти, дају повратне информације о притужбама, пријављују злоупотребе имовине предузећа, крађу струје и воде, распоред магловитости, распоред чишћења ОХТ у просторијама компаније, читање бројила Предузећа Цо, Упит за рачун за комуналне услуге, извршите плаћање и преузмите рачун у ПДФ-у, Обавештавајте о најновијим догађајима итд.